Certification Responsable qualité

Présentation des épreuves

• Présentation du déroulement de la journée de certification.
• Prise de connaissance des documents et questions des participants.

Questionnaires à choix multiples

• QCM sur la norme ISO 9001.
• QCM sur la fonction de responsable qualité.
• QCM sur le management des processus.
• QCM sur la réalisation d'un audit interne.
• QCM sur la conception et l'exploitation de tableaux de bord qualité.
• QCM sur la gestion des problèmes dans une démarche qualité.

Etude de cas

• Etude de cas sur la mise en place d'un système de management de la qualité dans une organisation.
• Travail rédactionnel à remettre à l'examinateur.

Mise en situation

• Préparation individuelle et simulation d'un entretien d'audit avec l'examinateur.