Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, reconnaître ses composants, réparer et diagnostiquer ses périphériques sont les fondements même d'une bonne gestion d'un parc informatique. Les participants à cette formation acquerront les connaissances permettant d'optimiser les délais d'intervention et de réparation et de diminuer les coûts de maintenance.
Le micro-ordinateur
- Le matériel hors de l'unité centrale
- Les périphériques
- L'assemblage des différents éléments
- Le setup/le Bios
- Modifier les paramètres du Setup
- L'auto-test
- Les bips et messages d'erreur
- Les composants de l'unité centrale
- Les ordinateurs portables
- Les nouveaux modèles de PC
Les éléments de base
- Le boîtier et l'alimentation électrique
- La carte mère (ATX, NLX, BTX, ITX)
- Le processeur
- Le bus (Chipset)
- Les différents types de bus d'extension (l'ISA au PCIe et le SCSI)
- La mémoire (vive, morte, cache, readyBoost)
- Les ressources du système (IRQ, E/S, DMA)
- Gestion des conflits d'accès (Plug and Play)
Les unités de stockage
- Caractéristiques techniques des disques durs (structure physique et logicielle des disques)
- Les différentes interfaces (EIDE, SATA, SATAe, SCSI, DDS)
- Le lecteur de disquette
- Les unités de CD-Rom/DVD-Rom
- Les bandes de sauvegarde
- Les nouveaux périphériques de sauvegarde (disque externe/optique/clé USB...)
Les périphériques d'entrées/sorties
- Les périphériques d'entrées/sorties
- Les ports de communication
- Les cartes d'extension
- Les ressources graphiques
- Les périphériques multimédias
Les imprimantes
- Les différents types d'imprimantes
- Les modes d'impression
Améliorer les performances d'un poste
- Mettre à jour le Bios pour compléter ses fonctionnalités
- Optimiser la carte mère par une bonne configuration du Setup
- L'overclocking : le principe et ses limites
Le système d'exploitation
- Le rôle du système d'exploitation
- Les avantages et inconvénients des différents systèmes d'exploitation du marché
- Mono/multi applications, mono/multitâches, préemptif/coopératif, monoposte/multipostes
- La préparation d'un disque dur
- Système FAT (16 et 32) et NTFS
- Comprendre le partitionnement et le formatage logique
- Remédier aux principaux incidents de démarrage
- Diagnostiquer une panne ou un mauvais paramétrage
Comprendre le DOS
- Les commandes les plus courantes pour dépanner
Installer et configurer Windows 7 ou 10
- La présentation
- L'installation
- L'environnement de travail
- L'installation des périphériques et des applications
- Les réglages du système
- Les périphériques multimédias
Assurer la sécurité informatique
- Prévenir les pertes de données système et utilisateurs
- Les procédures de sauvegarde
- Les virus : prévenir, détecter et supprimer les virus
- La confidentialité
- La gestion des licences
Se connecter à Internet
- Récupérer de nouveaux pilotes
- Télécharger les patchs des éditeurs
- Assurer une veille technologique en consultant les sites des constructeurs et des éditeurs
