Formation Communication de crise
Informations générales
Objectifs
Après ce cours, vous serez capable de :
- Démontrer les crises
- structurer une communication adaptée au scénario de crise
- gérer les relations avec les médias et les prescripteurs
- diffuser l'information et vérifier régulièrement son impact
- soigner l'étape de l'après-crise
- anticiper et mettre en place un dispositif d'alerte efficace
Public
Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :
- Responsable du plan de continuité d’activité (RPCA) et de la gestion de crise
- Dirigeants
- Responsables communication de tous types d’organismes
- Tout collaborateur ayant un rôle de communication pendant une crise
Prérequis
Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :
- Avoir une culture de la gestion de crise et de la continuité d’activité est un plus
Méthode pédagogique
Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.
Méthode d'évaluation
Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.
Mis à jour le 20/11/2023