Formation Mieux se comprendre grâce à la Process Communication©

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Informations générales

Référence HF-PCOM

Durée 2 jours (14h)

Tarif 1 450 €HT

Repas 40 €HT (en option)

Objectifs

Après ce cours, vous serez capable de :

Techniques et outils pour mieux communiquer avec l'entourage professionnel
Se mettre en phase très rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes
Identifier votre style de communication, vos facteurs de motivation
Analyser la flexibilité de votre comportement
Repérer le style à adopter en fonction des besoins de vos collaborateurs

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

Tout manager opérationnel, en situation hiérarchique ou transverse

Prérequis

Aucun

Programme de la formation

Au cours de cette formation, les participants découvrent et mettent en pratique les six types de personnalité de la Process Communication (PCM) et leurs interactions.

Les différents types de personnalité

Les 6 profils de personnalité selon Taibi Kahler
Le concept de phases
Quelles conséquences pour un leadership réussi ?
Les motivateurs individuels et les besoins psychologiques
Les canaux de communication

Identifier son style de personnalité

Son inventaire de personnalité
Le style de base et ses modulations
Les situations porteuses de stress et son environnement préférentiel

Motiver ses interlocuteurs

La communication de groupe et interpersonnelle
Les réactions sous stress
Les zones de contact et l'éventail d'interactions
Analyser les difficultés rencontrées
Quelle stratégie de communication mettre en œuvre ?

Accroître son impact relationnel

Comment parler le langage de l'autre : canal et zones de perception
Se mettre en phase

plus d'infos

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Mis à jour le 31/01/2024