Formation S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2

S'affirmer positivement dans ses relations professionnelles est une clé de réussite pour soi et pour les autres.

Une formation à l'assertivité et à la gestion des conflits est une excellente porte d'entrée dans un parcours de développement personnel. Elle permet de puiser en soi les ressources utiles afin de faire face aux situations professionnelles conflictuelles générées par des attitudes passives, agressives et manipulatrices.

Les clés pour s'affirmer 1 - Connaître sa photographie relationnelle

• Découvrir son style assertif.
• Mettre en œuvre les clés pratiques d'attitude assertive.
• Mise en situation : Autodiagnostic individuel d'assertivité.

2 - Répondre aux comportements déstabilisants

• Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation.
• Trouver les parades appropriées pour rester assertif.
• Mise en situation : Élaboration de pistes d’action en sous-groupes.

3 - Exprimer une critique constructive

• Préparer sa critique avec la méthode DESC.
• S'entraîner à la formuler de façon assertive.
• Mise en situation : Mises en situation pour exprimer une critique constructive.

4 - Gérer les critiques

• Transformer les critiques en informations utiles.
• Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.
• Mise en situation : Entraînements et identification des bonnes pratiques.

5 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

• Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
• Mise en situation : Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d’actions.

Les clés pour mieux coopérer

1 - Développer la confiance en soi

• Transformer en positif les difficultés.
• Neutraliser l'impact des pensées négatives.
• Mise en situation : Exercices d’exploration de ses freins et de ses ressources.

2 - Résoudre les conflits

• Repérer les sources de conflits.
• S'entraîner à sortir des conflits.
• Mise en situation : Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle.

3 - Négocier au quotidien avec réalisme

• Adopter des comportements gagnant-gagnant.
• S'entraîner à construire des solutions négociées.
• Mise en situation : Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle®" (méthode originale de Cilica Chlimper).