À l’issue de ce module, le participant maîtrisera le triangle projet (qualité/coût/délai), ainsi que les compétences lui permettant d’évaluer et de piloter les risques projet : registre de risque, analyse qualitative et quantitative et plan d’atténuation des risques.
Définir le contenu du cahier des charges
- Identifier le besoin client.
- Spécifier le périmètre du projet et rédiger les exigences fonctionnelles et techniques.
- Déterminer les livrables du projet.
- Définir les jalons attendus du projet.
- Organiser la validation des exigences, livrables et jalons auprès des parties prenantes.
- Exercice : Jeu de rôle pour identifier le besoin client. Rédaction des exigences fonctionnelles et techniques. Détermination des livrables et des jalons. Jeu de rôle de validation des exigences.
Réaliser le planning projet
- Réaliser le découpage du projet en grandes étapes : phase, cycle de vie, lotissement…(PBS).
- Définir les tâches d’une étape projet (WBS), estimation de la durée des tâches.
- Séquencement des activités : réaliser le PERT, définir le(s) chemin(s) critique(s) et les marges totales.
- Construire le planning projet (GANTT).
- Définir et sélectionner les ressources nécessaires à la réalisation du projet, les affecter aux tâches du planning.
- Optimiser le planning : chevauchement, lissage et nivellement.
- Mettre à jour le planning tout au long du projet.
- Présenter le planning aux parties prenantes.
- Exercice : Construction d’un planning GANTT. Jeu de rôle : présentation du planning aux parties prenantes.
Construire le budget du projet
- Identifier les différents coûts d’un projet : coût de main d’œuvre, coût matériel…
- Mettre à jour le budget tout au long du projet.
- Exercice : Identifier les coûts d’un projet.
Manager les risques
- Identification des risques et des opportunités : méthodes de collecte des informations, checklists des risques...
- Construire le plan de prévention des risques : catégoriser les risques et définir la criticité (probabilité et impact).
- Bâtir le plan d’action pour contourner ou éviter les risques de forte criticité.
- Traiter les opportunités : mettre en place une stratégie.
- Exercice: Identifier les risques. Construire le plan de prévention des risques.
Gérer la qualité
- Mettre en place une communication commune.
- Rédiger un plan de management projet (PMP) ou un plan qualité projet (PQP).
- Construire la politique qualité du projet : définir les indicateurs et les modalités de leurs suivis.
- Mettre en place les procédures de contrôle de la qualité.
- Suivre la qualité du projet et mettre en œuvre les actions d’amélioration.
- Exercice : Définir les indicateurs qualités. Rechercher des actions d’amélioration sur des indicateurs proposés.
