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sap

Formation SAP Solution Manager : System and Application Monitoring

Informations générales

E2E120
5 jours (35h)
4 100 €HT

Objectifs

Après ce cours, vous serez capable de :

  • Utiliser l'infrastructure de surveillance et d'alerte (MAI) pour surveiller le paysage système avec SAP Solution Manager
  • Configurer et utiliser différents types d’outils de surveillance : Surveillance du système, autosurveillance, surveillance de l'expérience utilisateur, surveillance de l'intégration, surveillance des jobs et surveillance HANA et BI
  • Identifier et utiliser les fonctions de l’add-on ST-OST
  • Utiliser les fonctions de surveillance du système et des applications
  • Créer et utiliser des tableaux de bord (Dashboards)
  • Utiliser les outils d’Analyse présents dans l’Infrastructure de Surveillance et d’Alerte pour effectuer des recherches d’erreurs
plus d'infos

Public

Ce cours s'adresse avant tout aux personnes suivantes :

  • Administrateur système
  • Consultant technologie
  • Consultant applicatif
  • Consultant développement
  • Consultant support
  • Architecte système
  • Architecte technique
  • Développeur
  • Architecte de solutions

Prérequis

Pour suivre ce cours, vous devez déjà posséder les connaissances suivantes :

  • Avoir suivi la formation "SAP NetWeaver - Notions de base"

Programme de la formation

Dans ce cours, vous êtes initié à la surveillance du système et des applications dans SAP Solution Manager. Vous apprendrez à naviguer dans la boîte de réception des alertes et découvrirez les composants techniques nécessaires à l'infrastructure de surveillance et d'alerte (MAI).

Vous obtenez une vue d'ensemble du System Landscape Directory (SLD) et découvrez les prérequis et les paramètres d'administration pour la configuration de la surveillance du système et des applications.

Vous découvrez les fonctionnalités des modèles de surveillance SAP. Vous travaillez avec Interface Channel Monotoring (ICMon), Process Integration Monitoring (PI Mon) et Message Flow Monitoring (MF Mon), l'architecture Job Mon et Business Intelligence Monitoring (BI Mon)

Vue d’ensemble de la surveillance du Système et des Applications dans SAP Solution Manager

  • Introduction à l’Infrastructure de Surveillance et d’Alerte (MAI)
  • Interfaces Utilisateurs disponibles

Utilisation de l’Alert Inbox

  • Utilisation
  • Expliquer les Incidents et les Notifications Automatiques

Infrastructure d’Alerte et de Surveillance (MAI)

  • Architecture Technique
  • Structure Interne

Prérequis à la configuration de MAI

Paramétrage de la Surveillance Système et Applicative : Work Modes et Notifications

  • Gestion des Notifications Centrales
  • Gestion des Work Modes

Concept des Modèles de Surveillance (Monitoring Templates)

  • Description
  • Configuration

Paramétrage et Utilisation de: System Monitoring, DB et Host Monitoring (SysMon)

  • Flux complet de System Monitoring
  • Gestion des Modèles de Surveillance Personalisés
  • Travailler avec System Monitoring Application
  • Utilisation de CA Introscope Monitoring Application
  • Appendice : Gestion des Exceptions

User Experience Monitoring (surveillance des interfaces utilisateurs)

  • Description et vue d’ensemble de UXMon
  • Paramétrage de UXMon
  • Utilisation de UXMon

Interface Channel Monitoring

  • Paramétrage
  • Utilisation

Integration Monitoring

  • Comprendre Process Integration Monitoring (PI Mon)
  • Paramétrage de PI Mon
  • Utilisation de PI Mon
  • Message Flow Monitoring (MF Mon): vue d’ensemble, architecture et configuration
  • Utilisation de MF Mon

Job Monitoring (Jon Mon)

  • Job Mon Architecture et Configuration
  • Utilisation de Job Mon
  • Surveillance des Jobs avec SAP Solution Manager

Business Intelligence Monitoring (BI Mon)

  • Description et propos de BI Mon
  • Paramétrage
  • Utilisation

Reporting Automatique et Dashboards (panneaux de contrôle)

  • Comprendre les Reporting Automatique (EWA et SLR)
  • Utiliser les Dashboards et le Dashboard Builder
  • Utiliser Focused Insights (perspectives ciblées)

SAP Mobile Application pour SAP Solution Manager

  • Comprendre SAP Mobile Apps

Self Monitoring et Gestion des Erreurs

  • Comprendre le Self-Monitoring et MAI
  • Introduction aux fonctions d’administration du Solution Manager
  • Outils d’Analyse de MAI (MAI Tools)

Méthode pédagogique

Chaque participant travaille sur un poste informatique qui lui est dédié. Un support de cours lui est remis soit en début soit en fin de cours. La théorie est complétée par des cas pratiques ou exercices corrigés et discutés avec le formateur. Le formateur projette une présentation pour animer la formation et reste disponible pour répondre à toutes les questions.

Formation officielle, reconnue par l'éditeur SAP.

Méthode d'évaluation

Tout au long de la formation, les exercices et mises en situation permettent de valider et contrôler les acquis du stagiaire. En fin de formation, le stagiaire complète un QCM d'auto-évaluation.

Mis à jour le 28/03/2024